デジタルサイネージの導入サポートサービス by 株式会社サードウェーブ | サードウェーブのフルフィルメント・発送代行サービス

デジタルサイネージの導入・運用に必要な全ての業務を
ワンストップで提供します。お客様のご要望に合わせ、
スモールスタートから、安価に対応させて頂きます。

Digital signage Operational Agency
デジタルサイネージとは屋外、店頭、公共機関等様々な場所にて、ディスプレイ、タブレット等の電子デバイスを使用して情報を発信するものです。大まかにクラウド型と据置型の別がありますが、いずれも情報の差替えの気軽さ、タイムリーさから
大規模施設のみならず、昨今では小規模店舗にも広く普及しています。当社は2016年より、店舗、オフィス、商業施設、ホテル、駅、マンションなど全国300箇所300面 の
デジタルサイネージの豊富な導入・運用実績を有し、機器選定、設置、運用代行、、死活監視、コールセンター開設及びオンサイト保守対応までの全ての業務ををワンストップで提供いたします。



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デジタルサイネージ導入サポートを依頼するメリット

デジタルサイネージ導入サポートを依頼するメリットは次の通りです。

・映像で伝達力をアップ
・タイムリーな情報共有
・インバウンド対応
・リッチなコンテンツを簡単に作成
・煩雑な操作を代行してくれる
・最適な表示装置を提案してくれる

・他社にない広告・宣伝ができる
・リーチできる見込み客が増える
・時間や場所に応じて変えられる

サードウェーブのデジタルサイネージを導入するメリット

デジタルサイネージの導入に必要な全ての業務をワンストップでご提供します。

  • ワンストップ対応なのでスムーズに導入できる

    配信システムもそれ以外の機材もワンストップで提供可能です。デジタルサイネージの主要部材(モニター、STB、ルーター、スタンド等)も各社製品を取り扱いが可能です。

    機材、キッティング、組み立て、配送、保守と、配信シスム以外の機材を提供しておりますので、スタッフの心理的、物理的な作業負担、時間の大幅な短縮をしていただけます。

  • ローコストで始められる

    ご予算、ご要望に合わせ数台のスモールスタートから数千台規模まで、ご提案可能です。
  • 保守サービスが万全なので機会損失が無い

    万一の不具合にもエンジニアを現地に派遣し、オンサイトにて修理対応が可能です。エンジニアは単なるチェンジニアではなく、自社PC販売で培った、PCリテラシーを持ったエンジニアが現場で原因の切り分けを実施し、可能な限り1回の出動で復旧を行います。

  • 運用代行サービスがあるので丸投げできる

    導入後の運用フェーズで必要となる、コンテンツ配信スケジュール管理、死活監視、障害対応等の運用をお客様に代わりワンストップで支援させていただきます。保守サービスについては、詳しくは運用代行サービスをご覧ください

  • 豊富な導入実績があるので対応の幅が広い

    大手ドラッグストア、飲食店、スーパーマーケット他多数のデジタルサイネージ機器の導入実績がございます。詳細はこちらをご覧ください。

  • カスタマイズに対応可能

    ご要望に応じてワンストップではなく、部分的なご提案も可能です。例えば既にお持ちのモニターをがおありの場合は、そのまま流用いただく事も可能です。また保守対応もオンサイトが必要ない場合は、センドバックにてご提案させていただくといった具合に各種カスタマイズ対応致します。

  • コールセンターを用意

    お客様専用のコールセンター窓口を設ける事が可能です。電話、メール、チャット他複数のご連絡手段を用意し、受付時間帯、土日祝日対応他ご要望に柔軟に対応可能です。

  • コンテンツ作成から配信設定までWebブラウザで操作可能

    ご希望のCMS(コンテンツ・マネージメント・システム)により、コンテンツ作成、配信設定まで対応可能です。

「デジタルサイネージの導入実績一覧

当社製STBを利用した導入から、他社製STB、タブレットまで幅広い機器を利用した導入が可能です。

また、導入後のメンテナンス、不具合対応、コンテンツ管理まで対応しておりますのでゼロからの導入も安心してご利用頂けます。

ドラッグストア様への導入事例

製品の組み立てから店舗への配送、保守までを一括でサポート

大型ディスプレイ、スタンド、STBを組み立て済みで配送するため店頭でコンセントを繋げるだけで稼働を開始できる状態まで導入をサポートいたしました。

また、導入後の問い合わせ窓口、死活監視、遠隔による復旧、訪問による復旧までを全面的なサポートを実施し現在まで稼働を継続しております

設置目的 店舗、商品宣伝広告のため
導入面数 100面
設置場所 店舗入り口等
導入製品一覧 STB、ディスプレイ、スタンド、通信機器
導入サービス一覧 キッティング、一式オンサイト保守、死活監視、問い合わせ窓口、遠隔復旧

大手スーパー様への導入事例

STBをディスプレイへ繋げるだけで稼働を開始できる状態で提供

オフラインで広告配信を行っていたが更新の手間を検討され、オンライン化を実施することになりました。

導入にあたっては「店舗従業員の手間を可能な限り削減したい」、「導入コスト低減のため、既設のスタンド、ディスプレイを流用したい」とのことから、当社製STBをディスプレイへ接続するだけで配信を開始できる状態に設定しご提供しております。

設置目的 店舗、商品宣伝広告のため
導入面数 50面
設置場所 店舗全体
導入製品一覧 STB、通信機器
導入サービス一覧 キッティング

美容院への導入事例

美容院設置用の他社製タブレットを設定し各店へお届け、自動キッティングで設定もれ無し

美容院への販促用としてタブレット型サイネージの導入を決定されたお客様よりご依頼を受けました。

他社製のタブレットを利用されることが決定されておりましたので、該当タブレットに合わせて自動キッティングの仕組みを当社内に構築しております。

手作業がほぼ無いため設定ミスはなく、効率的な作業が実施できます。また、当社物流サービスを利用して全国数百店舗への配送も可能です。

設置目的 店舗、商品宣伝広告のため
導入面数 900面
設置場所 店内カット用鏡台
導入製品一覧 他社製タブレット
導入サービス一覧 キッティング、問い合わせ窓口、先出しセンドバック

大手アパレル店舗様への導入事例

新規店舗、改装店舗への壁掛け設置、機器の提供から設置作業まで一括対応

新設される店舗や改装される際にデジタルサイネージを合わせて導入したいとのことからご相談を頂きました。

壁掛けで設置したいとのご要望からディスプレイ、金具、STBまで機器のご提供から設置作業まで一括でサポート。デジタルサイネージに関わる全ての機器の選定、提供から設置までを一括でご提供可能です。

設置目的 店舗、商品宣伝広告のため
導入面数 10面
設置場所 店内壁面
導入製品一覧 STB、ディスプレイ、壁掛け金具
導入サービス一覧 キッティング、設置作業


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当社のデジタルサイネージサージの内容

機器の提供から設定、配送、設置、保守まですべてを一括でご提供可能ですのでゼロからスタートしたい場合はお気軽にお問合せ下さい。

また個別のサービスもご提供しておりますので、すでに導入済みの機器のリプレースから導入済み機器の保守サービスの提供まで幅広く対応可能です。

デジタルサイネージ機器導入 当社製STBはもちろん他社製STBも一括でサポートいたします。すでに選定済みの機器についてもサポート可能です。ディスプレイ、スタンドなどお客様の環境に合わせた器材を提供します。
コンテンツ配信管理 コンテンツの管理から配信スケジュールの登録、更新まで日々の作業も承ります。(※コンテンツはご提供頂きます)
機器の保守 設置したデジタルサイネージにトラブルが発生しても遠隔、訪問、交換まで幅広くトラブルへの対応を実施いたします。
死活監視 設置してもコンテンツが流れなければデジタルサイネージの意味がありません。稼働状況を監視し、停止状況に合わせた対応を行います。
遠隔復旧 停止したデジタルサイネージを遠隔で操作し停止原因の特定から復旧まで素早く対応いたします。
コールセンター(問い合わせ) 不具合から使い方までお電話で対応いたします。
オンサイト(訪問復旧) 機器の交換が必要な場合に作業員が現地へ訪問し機器の交換等対応いたします。

※全てのサービスは、個別に提供することができます。

当社のデジタルサイネージサージの機器

当社製STBから他社製STB、ディスプレイ他デジタルサイネージに関する機器をすべてご提供可能です。ゼロから開始する場合もお客様に合わせた最適な機器をご提案いたします。

Set Top Box Windows、Android、iOSまで対応可能です。
モニター サイズ 10~86インチ。マルチモニターや大型LEDパネルまで対応可能です。
スタンド 各種スタンドメーカー製やオリジナルスタンドの作成まで対応可能です。
通信用機器 M2Mルーター、モバイルルーターの提供、通信用回線の提供まで、通信環境が無い場合もすべてご提供いたします。
各種ケーブル類 機器を接続するためには様々なケーブルが必要となります。また設置場所に合わせた長さが必要になるなど設置場所に合わせた最適な商品をご提供いたします。

デジタルサイネージ導入サポートの流れ

デジタルサイネージは人に見られる環境に設置されます。そのため多種多様な設置場所、環境に合わせた最適な機器の設定と各種サービスが必要です。

まずはお気軽にお問合せ下さい。お客様のご要望に合わせた最適な機器とサービスをご提案いたします。

稼働後の保守・メンテナンスもお任せください。

デジタルサイネージ導入に関するFAQ

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